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“逗鹅冤”-腾讯&老干妈事件带来的启示

来源:本站 发布时间:2020-07-12 14:24:00 阅读:739

逗鹅冤”带来的启示

2020年中的最大一“瓜”非腾讯与“老干妈”广告乌龙事件莫属,人称“逗鹅冤”事件。从2020年6月底腾讯公司网上称”老干妈”公司长期拖欠高达千万广告费,到2020年7月1日两公司发布联合声明,厘清误解、握手言和。期间剧情不断反转,产生了各种版本的故事和段子。

虽然是三个意图获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码的人自编自导自演的这出戏(礼包码可以通过互联网倒卖而获取非法经济利益),但是,我们对此事的关注必须上升到理性吃“瓜”的境界,才能从别人的“跟头”中摔出自己的“智慧”。

“逗鹅冤”大事记

注:“逗鹅冤”一词特指2020年7月1日被骗1642万元后还遭全网嘲笑的腾讯

【启示1】诉讼并不是解决纠纷的最佳方式

腾讯最初得知被骗迅速启动了司法程序,并采取了诉讼保全措施,冻结了”老干妈”公司及法定代表人总计1642万元的资产。这一措施应当说是常规手段,但现在看来还是草率了。

法治社会中,诉讼是解决纠纷的最后手段,但并不是最佳手段。因为,诉讼搞不好会“伤敌一千,自损八百”,更糟糕的还会“赔了夫人又折兵”,腾讯公司就不幸成为了后者。

诉讼启动的前提应当是启动方对事情的全盘掌握、对事态发展的较好预期和对启动时机的精准掌控。

通过对本次事件的复盘,瀛如律师认为腾讯公司至少有以下几点可以做得更好:

第一,启动诉讼前,腾讯公司应当掌握涉事三人的行踪动态。毕竟,除了已经签订的合同之外,这三个人是腾讯公司可以把控的关键,也是查清事实的必要因素。这次是贵阳警方大力出手使得这三人迅速落网,事实才得以快速查清。试想,一般量级的企业如果遇到此类事情,是否能够获得公安机关““老干妈速度”的支持就不得而知了。“天助自助者”,在启动诉讼之前,以合法的方式掌握关键人员的动态,甚至“邀请”他们来腾讯洽谈,都是减轻此事调查成本的必要安排。

第二,箭在弦上之时,兵分两路,一路准备司法程序,一路与“老干妈”积极沟通。面对不同的对手,必须采取不同的策略。“老干妈”这样的优质企业,是不会在得知涉诉的一夜之间“蒸发”的,然而在没搞清基本事实之前就“火速”走入司法程序,就显得有些“不分青红皂白”了。从公开信息可以看出,“老干妈”是在收到南山法院的查封裁定之后才得知此事,而并不是来自于腾讯方面的沟通。此后,“老干妈”仅用了10天时间就通过“替腾讯报案”而还了自己一个清白。可见,案件事实并不高深复杂,腾讯的仓促上阵,造成了自己的被动局面。

第三,启动司法程序,要算经济账。虽然腾讯家大业大,属“不差钱”的企业,但没有精打细算,就不会有基业长青。按照1642万元的标的计算,腾讯公司需要为自己启动的合同纠纷案件支付诉讼费及保全费总计十余万元。如果是“正经”过日子的人家,这个帐还是要算一算的。俗语说,“撑死的比饿死的多”,对于腾讯这种体量的公司来说,同理!

【启示2】合同审查永无止境

律师圈里有一句行话——“宁可打十个官司,也不起草一份合同”,用以说明合同的起草和审查是一件艰难的工作,因为它极易挂一漏万——律师拼尽全力也很难避免所有的“坑”。合同审查是公司法务最重要的工作之一,通常而言,合同审查包括下列环节:

就“逗鹅冤”事件中的腾讯公司而言,相信该公司有严格的合同审查流程,但是否有效地运行这个流程仍是个问题。

瀛如律师认为,至少有以下问题值得探讨:

第一,是否有效核实了“老干妈”公司有进行本次交易的意思表示?如何核实这一意思表示?业内人士都了解,“老干妈”长期以来秉持着“不上市、不宣传、不融资”的原则,并且,“老干妈”的客户群体与这次“合作”的网游项目“不搭界”,面对这次如此大额标的的营销宣传,合同审查的重点之一必须是对方是否真有此意。另,通过什么渠道去核实是下一个层面的问题。是通过直接交易人(三人)提供的联系方式核实,还是建立自己的调查体系?这并不是一个复杂的操作。

第二,是否采取了适当的交易风险防范措施?营销宣传类的商业合同中,由于宣传工作一旦展开,就“覆水难收”。因此,防范交易风险的常规手段就是要求对方提供一定数额的预付款或者设置担保条款。

第三,合同履行到一定阶段是否采取了催收措施?严格的合同风控流程还包括对合同履行的监督,大标的额的合同通常约定分期支付条款,那么,公司在每个付款节点都应该进行催收。如果在某个节点没有收到合同款项,则应当果断采取措施避免损失扩大。根据公开信息可知,在产生1642万元的经济损失之前,腾讯从未向“老干妈”进行催收,这不得不说有点匪夷所思了。

瀛如观点】“事后诸葛”好做,事前防范不易!高质量法律服务就好比设置在河边的栏杆,能够保护企业不跌入水中。腾讯公司及时地撤回本次诉讼,是平息本次事端的明智之举。然,需要“亡羊补牢”的又何止腾讯公司一家!

(注:本文作者为瀛如律师曹强,欢迎转载,但请注明出处!)

关键词: 逗鹅冤 腾讯 老干妈